En mi experiencia con la versión 4.1 tengo que tener la sesión con el escritorio abierto supongamos que en el server esta abierto el usuario contabilidad  y desde any desk quiero ingresar con el de Administrador  me aparece la pantalla en negro  si requiero ingresar con otra cuanta de finanzas ingreso  y la pantalla esta en negro hasta que en el server ingreso con la cuanta de finanzas habilita la visión de la pantalla y movilidad esto me pasa en  Windows server 2016.

Mis clientes para el uso remoto son Windows 10 y Windows 8.1  todos tienen la misma versión 4.1  

Quiero saber si hay alguna configuración en Windows server 2016 que deje usar independientemente a quien este firmado en el server localmente.
preguntado por Soporte Meuno Jun 12, 2018 en Preguntas técnicas
Estimado,

Me sudece el mismo problema, la única forma de solucionarlo de manera provisoria ha sido conectarme  desde otro equipo local con escritorio remoto y ahí me muestra la imagen en anydesk.

Espero salga pronto una solución a esto
Saludos

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Se ha de tener en cuenta lo siguiente:

1. Es necesario que la sesión esté iniciada en el servidor de terminal server para que AnyDesk pueda conectar y mostrar correctamente la imagen del equipo remoto.

2. AnyDesk no es un reemplazo del Remote Desktop para los servidores terminal server. La funcionalidad como tal es poder prestar soporte a un usuario registrado en el servidor o con la sesión iniciada.

3. La comunicación hacia los terminals server se puede hacer desde Windows a Terminal Server y desde Android a Terminal Server, por ahora no hay soporte de esta funcionalidad de macOS a Terminal Server.

4.  Es posible indicar al momento de conectar a un servidor de Terminal Server desde la versión 4 a una sesión especifica, nombre de usuario. Si no se especifica uno, se conectara a la sesión de consola. Pero es necesario que la sesión a la que se quiere acceder tenga previamente la sesión iniciada en el servidor.

Todo lo anterior son limitaciones estrictas del funcionamiento de Windows Server para servidores de terminales (Terminal Server) y el cómo se maneja la distribución de concesiones de sesión.
respondido por AnyDeskLA Jun 12, 2018