preguntado por AnyDeskLA Jul 23, 2019 en Preguntas técnicas

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Para obtener los logs de AnyDesk y así poder diagnosticar errores en el producto por favor realice lo siguiente.

1. Abra AnyDesk.
2. Haga clic en el Menú de AnyDesk
3. Haga clic en Sobre AnyDesk
4. En la nueva ventana haga clic en el enlace Enviar los datos para el diagnostico de errores.
5. Envíe a soporte los archivos que abre en la carpeta de Windows llamados ad.tracead_svc.trace

Obtener logs de AnyDesk

respondido por AnyDeskLA Jul 23, 2019

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